PAIEMENT ET LIVRAISON

MOYENS DE PAIEMENTS

Les moyens de paiements acceptés sont les suivants :

 

PAYPAL OU CARTE BANCAIRE

Paiement sécurisé via Paypal, Leader mondial des paiements en ligne.

Vous avez la possibilité de payer avec plusieurs types de cartes (CB, VISA, MASTERCARD)

ou bien avec un compte Paypal si vous en possédez déja un.

 

CHEQUE BANCAIRE

français établi à l'ordre de « Marlène Godard », envoyé à cette adresse :

Marlène Godard - ORIENTALYA

1 rue du chavaroche

15310 Saint-Cernin

Merci d'indiquer au dos de votre chèque votre numéro de commande.

Si nous ne recevons pas votre chèque dans un délais de 10 jours à compter de la date de commande, celle ci sera annulée.

Pour tout règlement par chèque, un délai de 7 jours sera nécessaire pour vérifier la provision du chèque auprès de votre banque.

VIREMENT INTERBANCAIRE

Dès que vous aurez passé votre commande vous recevrez un mail de confirmation de commande avec nos coordonnées bancaires IBAN.

Veuillez indiquer sur l'ordre de virement votre numéro de commande.

 

Le type de règlement est à choisir en passant votre commande.

Les délais de traitement des commandes sont plus longs en cas de paiement par chèque ou virement.

Les produits ne seront livrés qu'àprès réception du paiement.

 

DELAIS DE LIVRAISON

 

Dès réception du paiement, photos et informations nécessaires à la conception de la maquette ORIENTALYA réalise le "Bon à Tirer" (maquette) de votre faire-part ou carte sous 72h en moyenne et vous le transmet par mail.

 

Si vous souhaitez des modifications, vous nous le signalez et la maquette sera modifié. Lorsque que la maquette vous convient,  après votre accord définitif, l'impression du "Bon A Tirer" est lancée et réalisée dans un délai moyen de 3 à 4 jours concernant les faire-part. Les livres d'or sont confectionnés sous 2 à 6 semaines selon la date d'évènement.

 

Vous recevez alors un mail de confirmation d'expédition avec un numéro de suivi de votre colis. Le délai de livraison est alors de 2 à 3 jours pour la France (délais indicatifs, jours ouvrés, hors samedi, dimanche et jours fériés) et de de 5 à 7 jours pour les autres pays (Suisse, Belgique, Luxembourg, DOM-TOM).

 

Les livraisons se font par Colissimo, sans signature, avec suivi en ligne disponible sous 48h.

 

 

FRAIS DE PORT

 

• Envoi en Colissimo, sans signature, sans limite de poids, avec suivi en ligne disponible sous 48h.

Délais moyen d'acheminement : 2 à 3 jours pour la France, 5 à 7 jours pour les autres pays.

Zone 1 : France, Corse et Monaco à partir de 5,60€
Zone 2 : Europe, Suisse, Belgique, Luxembourg à partir de 10,40€
Zone 3 : DOM-TOM à partir de 8,40€

• Envoi en Lettre Prioritaire pour les échantillons uniquement (commande de 4 échantillons maximum) : GRATUIT !

 

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux.

 

ORIENTALYA ne peut être tenu responsable en cas de perte, de vol, ou de retard de livraison lors du transport par la Poste, ou tout autre transporteur. En cas de problème pendant la livraison, le client dispose d'un délai de 48 heures pour se plaindre auprès de la Poste, ou de tout autre transporteur.